新手如何快速上手督查工作?

有些专项督查会抽调一些没有从事过督查工作的同志参加,他们之前没有接触过这项工作,往往对如何开展督查工作心中没底、手上无招,影响督查效果。笔者结合近年来督查工作实践,就新手如何快速上手谈些体会。

01督查前做好充足准备

学习相关政策。督查前做好充足准备非常必要。督查不能说走就走,必须重视前期准备工作,深入了解相关政策法规、上级要求、工作部署等,对督什么、怎么督做到了然于胸,就能有的放矢、事半功倍。否则督查对象说什么就是什么,很难主动发现问题。

收集有关材料。督查需要实地了解工作情况及其进度,在进驻现场督查之前,应收集好有关材料以便进行核实。如果督查工作已经开始了再去收集相关材料,会影响效率。

比如,督查省、州“十件民生实事”的推进情况,督查前就应把省、州政府工作报告明确的“十件民生实事”项目清单收集归类好;对重大项目进行实地督查,就需要把本年度的重点项目清单提前梳理清楚。

熟悉督查指南或督查清单。督查单位可以提前编制好督查指南或督查清单,督查新手应认真学习,这样即便没有督查经验,只要按照指南或清单开展工作,也能保证督查工作质量。

谋划撰写督查报告。提前准备好督查报告框架,倒推督查要点,能够提高督查工作的针对性和实效性。如果督查工作完成之后再考虑报告怎么写,往往会出现一些应该了解的事项没有了解的情况。

比如,督查缺项,提出某一方面存在的问题却举不出具体例子,给起草报告带来困难,影响报告质量。

做好后勤保障。良好的后勤保障能够提高督查工作效率。

比如,到路况不好的地方督查,驾驶越野车要比小轿车好得多。配备笔记本电脑有利于督查人员随时收集信息、撰写材料。不容易抵达的点位,可以考虑携带无人机并提前报备等。

02督查中明确注意事项

聚焦重点。在督查中明确目标、突出重点非常重要,每次督查要清楚督查重点是民生实事、重点项目、安全生产还是其他方面工作。要准确理解党委和政府授权的意图,一次督查集中力量推动一个或一类问题解决,当好党委和政府的参谋助手。

紧盯问题。督查与调研的区别在于督查以查找问题为主,从问题中发现落实决策部署中存在的梗阻,并举一反三推动问题解决。督查中既要善于发现问题,有自己的观察和思考,还要注意收集问题,包括面上的问题和基层单位需要协调帮助解决的问题。作为督查新手,尤其要避免被牵着鼻子走,把部门、下级报送的问题当作督查发现的问题,部门报什么问题就是什么问题,下级讲什么原因就是什么原因。

注重实效。督查的目的是推动工作,要有鲜明的目标导向,不能走了一圈,什么问题都没发现,什么问题也没解决。在发现问题及其根源后,应尽力找到解决问题的办法,特别是要帮助基层协调解决其囿于职能所限不能解决的困难,让督查成效可感可及。

客观准确。督查通报不是目的,只是推动工作落实的一种手段。通报会对有关单位产生影响,所以通报要实事求是,给出充足依据,让被通报单位心服口服。

公平公正。督查中要做到一把尺子量到底,不能夹带私货。督查中询问的问题、查看的实物、收集的材料一定要全面翔实,该核实的核实清楚、该咨询的咨询明白、该收集的收集齐全,多方面听取意见、收集材料、综合研判,确保公平公正。

03督查后完成相关工作

写好督查报告。好的督查报告会对推动当地重点工作发挥重要作用。督查报告一般包含督查情况、发现问题、督查建议三部分。写法上要注意短实新,用最简练的文字把事情说清楚;要实实在在,讲干货;还要有新意,不能千篇一律。针对督查中发现的问题,要深入研究分析,结合工作实际和部门职责提出切实可行的督查建议。督查报告要把基层需要协调解决的事项清单列举出来(如以表格的形式附在督查报告后),并在督查建议中进行任务分解,明确牵头单位和办理时限,确保相关部门推动落实。

跟踪督办落实。督查要坚持督帮一体、督服结合,帮助基层协调解决问题。要对已明确的问题进行跟踪督办,特别是党委和政府有关负责同志批示的事项,要按照批示要求跟踪督办到位,确保问题有人抓、有人管、能解决,使督查实现闭环、提升成效。除了督查中发现的具体问题外,还要分析归纳出普遍性问题,提出系统解决措施,推动建立健全相应的体制机制,力求从根源上解决。